Retranscription de la table ronde de l’Avicca du 16,17 mai 2023 : Remettre le client au centre du village

Le 16 et 17 mai dernier, une table ronde a eu lors du dernier TRIP de l’AVICCA à Paris, dans l’actualité brûlante de l’adoption de la proposition de loi de Patrick Chaize au Sénat sur la qualité des raccordements à la fibre optique.

Quelles sont les méthodes mises en place dans d’autres secteurs d’intervention des collectivités, en vue de répondre au mieux à l’insatisfaction grandissante -et légitime des populations, que celles-ci soient rurales ou urbaines. ?

Le Président, Joël Baud-Grasset était invité pour témoigner de l’impact quotidien des malfaçons et de la malveillance avec laquelle agissent les opérateurs commerciaux au quotidien dans les raccordements des usagers/clients.

 

Retrouvez  ci-dessous la retranscription de cette table ronde

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07/03/2024

à 09h

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